Как проверить бонусы Wolford на официальном интернет магазине в Москве и России.

Уважаемые клиенты!

В связи с повышенным количеством заказов в предновогодний период возможны задержки в доставке ваших заказов.

График работы клиентской поддержки и службы доставки в Новогодние праздники

31.12.2025	Клиентская поддержка до 16:00 (по Московскому времени), служба доставки до 14:00 (по местному времени)
01-02.01.2026	Клиентская поддержка не работает
01-03.01.2026	Служба доставки не работает
с 03.01.2026	Клиентская поддержка возобновляет работу в обычном режиме с 09:00 до 21:00
04-06.01.2026	Служба доставки работает с 10:00 до 18:00
07.01.2026	Служба доставки не работает
с 08.01.2026	Служба доставки работает с 10:00 до 18:00
с 12.01.2026	Служба доставки работает в обычном режиме

Важная информация о сроках доставки в праздники

Как проверить бонусные баллы

Как проверить баланс бонусных баллов на карте?

Проверить баланс на сайте wolford.ru, используя номер карты.
Позвонить по номеру «горячей линии» + 7 (495) 705-93-40.
Обратиться к консультанту в любом магазине «Wolford».

В случае утери карты, пожалуйста, обратитесь в один из магазинов-участников Клуба Wolford для ее восстановления.

Мы будем рады принять вопросы и пожелания по телефону + 7 (495) 705-93-40 или на адрес crm@jamilco.ru

Подробнее о Программе и о магазинах-участниках читайте на сайте wolford.ru

Всегда рады Вам!

Пол

Жен.

Муж.

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

Номер телефона

Email

Доставка курьером

Бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей или оплате на сайте

Дополнительная скидка – 5% при оплате на сайте

Ориентировочный срок доставки составляет 1-10 дней, в зависимости от региона

Возможность примерки

Вы можете отказаться от заказа частично или полностью
Самовывоз в розничном магазине

Мы можем Вам предложить возможность забронировать интересующий товар в розничном магазине и забрать товар самовывозом в течение 3 дней.

Для этого Вам необходимо:
1. Зарезервировать товар в розничном магазине.
2. Дождаться смс-оповещения о подтверждении наличия товара.
3. В течение 3 дней с момента подтверждения заказа выкупить товар в выбранном магазине.
В наших магазинах Вам окажут максимальный сервис, Вы сможете примерить товар в удобных примерочных комнатах, при необходимости докупить аксессуар, оплатить наличными или картой, использовать карту лояльности.
Возврат товара

Возврат Товара осуществляется одним из следующих способов:

1. Посредством Почты России на склад Продавца по адресу: 107031, Трубная площадь, д. 2, Москва (-1 этаж)

Стоимость пересылки возврата не компенсируется.

При оформлении возврата в строке ПОЛУЧАТЕЛЬ обязательно указать: АО «МФК Джамилько».

При отправлении возврата посредством Почты России необходимо сохранить или запомнить номер почтового идентификатора посылки, чтобы иметь возможность при необходимости сообщить его Продавцу. В целях ускорения процесса получения посылки в отделении Почты России следует сообщить Продавцу номер почтового идентификатора отправления.

2. Обратившись в один из розничных магазинов «Wolford», расположенных по следующим адресам:

Москва
ТРЦ «Европейский», пл. Киевского вокзала, д.2

Санкт-Петербург
Галерея бутиков «Apriori», Большой пр-кт П.С., д.58

Екатеринбург
ТЦ «Европа», Просп. Ленина, д.25