Добавлено в корзину
Ваша корзина

Доставка и оплата

Курьерская доставка КСЕ

Доставка осуществляется по всей территории России курьерской службой.

Москва и МО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.

Будни Выходные
В пределах МКАД с 9:00 до 13:00
с 13:00 до 16:00
с 15:00 до 18:00
с 18:00 до 21:00
с 10:00 до 14:00
с 14:00 до 18:00
За МКАД с 9:00 до 18:00
с 10:00 до 18:00

Санкт-Петербург и ЛО

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется через 1 рабочий день*.

Будни Выходные
В пределах КАД с 12:00 до 21:00
с 12:00 до 15:00
с 15:00 до 18:00
с 18:00 до 21:00
с 12:00 до 16:00
с 16:00 до 19:00
с 12:00 до 19:00
За КАД с 12:00 до 18:00
с 12:00 до 19:00

Другие регионы

Срок доставки — от 2-х дней**.

Доставка осуществляется в будни с 9:00 до 18:00.

* возможны задержки в доставке из-за погодных условий.
** подробности уточняйте у менеджеров call-центра по телефону 8 800 770 05 93 с 9:00 до 21:00 (время Московское).

Порядок и условия доставки курьерской службой

1. Покупатель проверяет целостность индивидуальной упаковки товара и комплектность заказа.
2. Покупатель при необходимости и такой возможности примеряет товар.
3. Покупатель принимает решение о выкупе заказа:
- При выкупе заказа курьер пробивает кассовый чек на сумму заказа и передает его Покупателю. Покупатель ставит подпись в доставочных документах.
- При отказе от заказа Покупатель ставит подпись в доставочных документах, указав причину отказа от заказа.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от населенного пункта и стоимости заказа.

Населенный пункт

Сумма заказа

До 10 тыс. рублей

От 10 тыс. рублей

Москва

300 рублей или
бесплатно при оплате-онлайн

бесплатно

Санкт-Петербург

350 рублей или
бесплатно при оплате-онлайн

бесплатно

Другие регионы

В соответствии с тарификацией курьерской службы***

бесплатно

***При оформлении заказа стоимость доставки рассчитывается автоматически. Бесплатная доставка при онлайн-оплате заказа на сайте.

Способы оплаты

Заказ можно оплатить следующими способами:
 - банковской картой на сайте
- при доставке наличными курьеру или используя банковскую карту

Обратите внимание: примерка и частичный выкуп доступны при заказе не более 10 товаров.

Максимальная стоимость заказа, которую можно оплатить наличными курьеру, составляет 150 000 рублей. Если сумма вашего заказа превышает это значение, то вы можете оплатить его на нашем сайте. 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Курьерская доставка компанией DHL Express

Доставка осуществляется по территории России.

Заказы, доставляемые компанией DHL Express, могут быть получены в течение рабочего дня с понедельника по пятницу. Вручение посылок осуществляется в жилых и офисных помещениях. 

Порядок и условия доставки курьерской службой

Отслеживайте статус доставки Вашего груза на сайте (https://express.dhl.ru/otslezhivanie/). Доставка будет осуществлена в течение рабочего дня. По вопросам доставки вы можете обратиться в контактный центр DHL Express по номеру телефона: +7 (495) 956-10-00.

Обращаем Ваше внимание, что  просмотр содержимого заказа, примерка товара, а также возврат не подошедшего товара курьеру не предусмотрены согласно правилам курьерской службы. Всю необходимую информацию по возвратам Вы можете прочитать на странице https://wolford.ru/help/return_and_change/.

Если изделие, которое вы хотели бы вернуть после покупки не относится к товарам как это указано в Постановлении Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, то Вы можете вызвать отдельно курьера DHL для оформления возврата следующими способами:

1. Обратившись в службу клиентской поддержки интернет-магазина Wolford по телефону 8 800 770-05-93 с 9:00 до 21:00 (время Московское). Для оформления вызовы курьера для возврата товара потребуется назвать оператору Фамилию, Имя, Отчество, отправителя, адрес и номер телефона.

2. На сайте службы DHL, перейдя по ссылке https://mydhl.express.dhl/ru/ru/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference Для оформления вызова курьера для возврата товара потребуется ввести номер возвратной накладной, которая была доставлена вам вместе с посылкой. 

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от населенного пункта и стоимости заказа. 

Населенный пункт

Сумма заказа

До 10 тыс. рублей

От 10 тыс. рублей

Москва

800 рублей

бесплатно

Санкт-Петербург

900 рублей

бесплатно

Другие регионы

1500 рублей

бесплатно

Способы оплаты

Заказ можно банковской картой на сайте. Наличный метод оплаты заказа курьеру DHL недоступен.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.»


Самовывоз в розничном магазине

Мы можем Вам предложить возможность забронировать интересующий товар в розничном магазине и забрать товар самовывозом в течение 3 дней.

Для этого Вам необходимо:
1. Зарезервировать товар в любой розничном магазине, адреса которых указаны на сайте http://wolford.ru/shops/
2. Дождаться смс-оповещения о подтверждении наличия товара.
3. В течение 3 дней с момента подтверждения заказа выкупить товар в выбранном магазине
В наших магазинах Вам окажут максимальный сервис, Вы сможете примерить товар в удобных примерочных комнатах, при необходимости докупить аксессуар, оплатить наличными или картой, использовать карту лояльности.

При возникновении любых вопросов по доставке и оплате, позвоните по телефону 8 800 770 05 93 (звонок бесплатный) с 9:00 до 21:00 (время Московское). Пожалуйста, будьте готовы назвать номер заказа, по которому возникли вопросы.