Частые вопросы

Добавьте понравившиеся товары в корзину и оформите заказ, заполнив все поля.

Если Вы не можете сделать заказ самостоятельно
Вы всегда можете позвонить по телефону 8 800 770 05 93.

Наш консультант поможет приобрести товар и ответит на все Ваши вопросы.

Мобильный телефон необходим для того, чтобы наши консультанты смогли с вами связаться и уточнить информацию по заказу. Уточнение адресных данных необходимо для корректной обработки Вашего заказа и доставки товаров по верному адресу.

Максимальное количество товара в заказе – 10 штук. Максимальная сумма заказа – 150 000 рублей.

Любой заказ, сделанный на нашем сайте, Вы можете оплатить либо наличными при получении, либо с помощью кредитной карты.

Для вашего удобства все изделия доставляются курьерской службой. Сроки доставки: 1–3 дня — по Москве и Санкт‑Петербургу, 3–12 дней — по России (в зависимости от региона). Уточнить стоимость и точные сроки доставки можно у наших операторов.

Для вашего удобства вы можете вскрыть посылку, проверить и примерить изделия до того, как внесёте оплату курьеру и подпишете накладную. Это правило действует для всего ассортимента, кроме чулочно‑носочных изделий и белья.

Вы всегда можете вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения. С подробной информацией об условиях возврата вы можете ознакомиться здесь.

Если у вас возникли вопросы по качеству товара или необходимо подать претензию, свяжитесь с нами по электронной почте zakaz@jamilco.ru или по телефону: 8 800 770‑05‑93 (звонок бесплатный), с 9:00 до 21:00 (московское время). При обращении, пожалуйста, укажите номер заказа, к которому относится претензия.

Полный список магазинов Wolford вы можете узнать здесь.

По Москве, Санкт-Петербургу, их областям, а также во многих городах России доступны услуги примерки и частичного выкупа. При курьере у Вас имеется 15 минут на примерку ассортимента, кроме чулочно-носочных изделий и белья. Помимо этого, у Вас есть возможность отказаться от заказа полностью или частично, если продукция Вам не подойдет.

Вы можете отказаться от заказа в любой момент. Достаточно позвонить по телефону 8 800 770 05 93 (звонок бесплатный) с 9:00 — 21:00 (время Московское) и сообщить номер заказа.

Синтетические волокна добавляют в ткань, чтобы изделия служили дольше и лучше сохраняли форму. Они обеспечивают эластичность, прочность и быстрое высыхание — при этом основной состав обычно остаётся натуральным.

Вы всегда можете заказать соседний размер для примерки или выбрать схожую модель.

Обратитесь к менеджеру интернет-магазина по телефону 8 800 770 05 93, и Вам обязательно помогут с выбором.