Частые вопросы
Частые вопросы
Добавьте понравившиеся товары в корзину и оформите заказ, заполнив все поля.
Если Вы не можете сделать заказ самостоятельно
Вы
всегда можете позвонить по телефону 8 800 770 05 93.
Наш консультант поможет приобрести товар и ответит на все Ваши вопросы.
Мобильный телефон необходим для того что бы наши консультанты смогли с вами связаться и уточнить информацию по заказу. Уточнение адресных данных необходимо для корректной обработки Вашего заказа и доставки товаров по верному адресу.
Максимальное количество товара в заказе – 10 штук. Максимальная сумма заказа – 150 000 рублей
Любой заказ, сделанный на нашем сайте, Вы можете оплатить либо наличными при получении, либо с помощью кредитной карты.
Для Вашего удобства все наши товары мы отправляет курьерской службой СПСР. Срок доставки по Москве и Санкт-Петербургу в течение 1-3 дней, по России от 3 до 12 дней в зависимости от региона. Сумму и точные сроки доставки Вы можете уточнить у наших операторов
Вскрыть посылку и проверить (примерить) содержимое до внесения оплаты и подписания накладной можно в том случае возможно, кроме чулочно-носочных и бельевых изделий.
Вы всегда можете вернуть товар в течение 14 дней после момента получения. Подробную информацию о возврате товара Вы можете найти здесь.
При возникновении вопросов и рассмотрения претензий к качеству товара, напишите на нашу электронную почту wolford@jamilco.ru или позвоните по телефону 8 800 770 05 93 (звонок бесплатный) с 9:00 — 21:00 (время Московское). Будьте готовы указать номер заказа, по которому возникла претензия.
Полный список магазинов Wolford вы можете узнать здесь.
Можно, если каждая вещь оформлена отдельным заказом (отдельной накладной). Если все вещи оформлены одним заказом, то нужно либо все выкупить, либо все вернуть.
Вы можете отказаться от заказа в любой момент. Достаточно позвонить по телефону 8 800 770 05 93 (звонок бесплатный) с 9:00 — 21:00 (время Московское) и сообщить номер заказа.
Присутствие синтетических волокон в составе ткани всегда обусловлено какой-либо необходимостью. Синтетические волокна имеют много положительных характеристик, которые используются для улучшения качества изделий.
Вы всегда можете заказать соседний размер для примерки или выбрать схожую модель.
Обратитесь к менеджеру интернет-магазина по телефону 8 800 770 05 93, и Вам обязательно помогут с выбором.
Дополнительно
При возникновении вопросов и рассмотрения претензий к качеству товара, напишите на нашу электронную почту zakaz@jamilco.ru или позвоните по телефону +7 800 770 05 93 (звонок бесплатный) с 09:00 — 21:00 (время Московское). Будьте готовы указать номер заказа, по которому возникла претензия.
